Voor vragen of wilt u informatie over workshops kunt u mij een e-mail sturen.

El Diva

Bestelling & Leveringsvoorwaarden

Hoe bestel ik artikelen bij El Diva!
Klik op de pagina "SHOP" om naar de website te gaan.
(Alle prijzen op de site zijn inclusief B.T.W. en het zijn vaste prijzen).

Categorie
Aan de linkerkant staat een overzicht van categoriën waar u uit kunt kiezen.
Vervolgens kunt u de gewenste artikelen bestellen door te klikken op "Aan het winkelwagentje toevoegen".

Overzicht alle categoriën
Het is ook mogelijk een overzicht te krijgen van alle categoriën.
Klik op Categeriën en vervolgens op het vergootglas.

Zoeken op onderwerp
U kunt ook zoeken door op de pagina in het eerste invul veld een onderwerp (of gedeelte) in te vullen en dan op het vergrootglas te klikken. U krijg dan een overzicht van alle artikelen met het ingevulde zoekargumentent.

Winkelwagentje
Aan de linkerkant is de mogelijkheid om te klikken op "uw winkelwagentje".
U krijgt dan een overzicht te zien van welke artikelen u in uw winkelwagentje heeft.
U kunt ook op Kopen klikken. U krijgt dan het zelfde overzicht te zien.

U heeft de volgende mogelijkheden:

  1. "terug naar catalogus" u kunt dan verder gaan met zoeken en bestellen van artikelen.
  2. "Alles wissen uit wissen uit Winkelwagentje" alles wordt uit uw winkelwagentje verwijderd.
  3. In de bestellijst klikken op verwijderen. Dan wordt het artikel verwijderd uit uw winkelwagentje en vervolgens op "winkelwagen Updaten".
  4. "Afrekenen" dan wordt de bestelling verzonden naar El Diva
  5. Binnen één werkdag krijgt u een reactie van El Diva.

 

Aflevering bestelling
Bestellingen worden in principe binnen 3 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Indien een onderdeel van de bestelling niet is verzonden, dan wordt bij de bestelling vermeld dat uw artikel zal worden nagestuurd. Als artikelen niet meer leverbaar zijn, zal het desbetreffende artikel worden vermeld en het bij behorend bedrag worden teruggestort.

 

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retourzending naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

 

Uitzondering:
Sale (afgeprijsde producten) en op maat gemaakte producten zoals ballchain, jasseron, leer en koord kunnen niet geretourneerd worden.

Breng ons altijd eerst via een mail naar El Diva op de hoogte van retour.

Klik hier voor het versturen van de mail naar El Diva.